Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Testimonio, accessible à l'adresse testimonio.app, édité par Raphaël Dehaeze.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

Testimonio est une plateforme SaaS permettant aux professionnels indépendants (coachs, freelances, thérapeutes, restaurateurs, etc.) de :

• Créer des pages de collecte de témoignages clients
• Recevoir et modérer les témoignages
• Afficher les témoignages sur un mur public
• Intégrer ce mur sur leur site web via un code iframe
• Partager leur mur via un lien ou un QR code

3. Création de compte

Pour accéder au service, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Testimonio se réserve le droit de suspendre tout compte utilisant de fausses informations.

4. Plans et tarification

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est effectué via Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.

5. Contenu et responsabilités

Les témoignages publiés sur la plateforme sont sous la responsabilité des utilisateurs qui les soumettent et des professionnels qui les modèrent.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu :

• Diffamatoire, injurieux ou mensonger
• Portant atteinte à la vie privée d'un tiers
• Constituant une publicité déguisée ou un faux avis
• Contraire aux lois françaises en vigueur

Testimonio se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme sans préavis.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà facturée.

Testimonio se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.

7. Disponibilité du service

Testimonio s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent être effectuées avec ou sans préavis.

8. Modification des CGU

Testimonio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : dehaezeraphael@gmail.com